Als je technische problemen ondervindt, raden we aan dat je de cookies/cache verwijdert of een andere browser probeert, dit kan het probleem oplossen.
Blijft het probleem bestaan, dan zal ons vriendelijk supportteam u graag helpen onderzoeken! Bezorg hen de onderstaande informatie zodat je over alles beschikt die ze nodig hebben om u zo snel mogelijk te helpen:
- Jouw gebruikersnaam
- Het apparaat dat je gebruikt (PC, laptop, tablet, smarphone)
(Als je een tablet of smartphone gebruikt, vermeld de fabrikant en het model).
- Het besturingssysteem dat je gebruikt
- De browser die je gebruikt
- Het exacte probleem dat je ondervindt
- Een screenshot van de foutmelding
Je kan gewoon ons supportteam contacteren door op 'Ons Contacteren' te klikken op deze pagina en het contactformulier in te vullen!
Ons supportteam is 7 dagen per week beschikbaar, klaar om uw vragen te beantwoorden. Echter, de responstijd kan afhangen van het aantal vragen die ze ontvangen. Hoe meer informatie je geeft, hoe beter!