Ga naar Nextlove
Online ondersteuning
Hoe kunnen we u helpen?
Mediavragen
Klik hier
voor mediavragen
Veelgestelde vragen
Wordt mijn lidmaatschap automatisch vernieuwd?
Hoe zet ik e-mailmeldingen uit?
Hoe kan ik mijn account volledig verwijderen (niet alleen deactiveren)?
Hoe kan ik mijn lidmaatschap upgraden?
Moderatiebeleid
Hoe verander ik mijn leeftijd/gebruikersnaam?
Hoe kan ik mijn locatie veranderen? Hoe werkt het?
Hoe maak ik een account aan?
Welk type foto's kan ik opladen op Nextlove (en wat is er niet toegelaten)?
How to contact customer service? click here
Algemeen
Wat betekent 'Aanbevolen leden'?
Hoe kan ik mijn locatie veranderen? Hoe werkt het?
Wat betekent 'Blokkeer lid'?
Hoe blokkeer ik iemand?
Hoe deblokkeer ik een persoon?
Ik ondervind problemen met de site. Wat moet ik doen?
Hoe kan ik cookies verwijderen?
Hoe verander ik mijn leeftijd/gebruikersnaam?
Ik kan niet betalen / kaart wordt geweigerd
Valse profielen
Mijn account
Hoe kan ik mijn e-mail adres veranderen?
Hoe kan ik mijn wachtwoord veranderen?
Hoe kan ik mijn profielinformatie wijzigen?
Hoe kan ik mijn Geslacht / Oriëntatie veranderen?
Hoe deactiveer ik mijn account?
Hoe kan ik mijn account volledig verwijderen (niet alleen deactiveren)?
Hoe kan ik mijn online status veranderen en zichbaarheid zoeken?
Hoe kan ik mijn zoekzichtbaarheid wijzigen?
Betalingen
Moet ik betalen voor het gebruik van de site?
Hoe kan ik mijn lidmaatschap upgraden?
Welke betaalwijzen kan ik gebruiken?
Is mijn lidmaatschap een maandelijkse betaling?
Is mijn betaling veilig?
Wordt mijn lidmaatschap automatisch vernieuwd?
Heb je problemen ondervonden bij het proberen om lidmaatschap te kopen?
Hoe vraag ik restitutie aan?
Betaald maar geen premium gekregen (Neteller / ApplePay / GooglePay)
Emails
Hoe zet ik e-mailmeldingen uit?
Waarom moet ik mijn e-mailadres verifiëren om me te registreren?
Hoe kan ik met de klantenservice contact opnemen?
Account verificatie
Hoe kan ik mijn telefoon verifieren?
Waarom moet ik mijn e-mailadres verifiëren om me te registreren?
Welke opties heb ik om mijn profiel te verifiëren?
Foto's
Hoe kan ik een foto uploaden?
Welk type foto's kan ik uploaden op Nextlove (en wat is niet toegestaan)?
Wat zijn de 'Anonimiseertools' en hoe gebruik ik ze?
Chat
Wat kan ik weten over de chatfunctie op {sitename}?
Wordt het gelimiteerd dat met hoeveel mensen chat ik per dag?
Ik kan een persoon niet meer vinden onder mijn eerder contactpersonen ... Wat is er gebeurd?
Registratie
Hoe maak ik een account aan?
Wat moet ik doen als ik mijn registratie niet kan voltooien?
Websitebeleid
Welk type foto's kan ik opladen op Nextlove (en wat is er niet toegelaten)?
Moderatiebeleid
Waarschuwingssysteem
GDPR
Wat hebben we gedaan om te voldoen aan GDPR?
Contacteer Ons
Email us
Call us
+1 213-631-3646
Phone support is available in English only.
Klik hier
voor mediavragen
Nextlove Ltd.
The Hub Workspace
Triq San Andrija
San Gwann SGN 1612
Malta