Definitioner

I denne Aftale betyder nedenstående udtryk følgende:

• "Firma" betyder Nextlove Ltd. (CRN C60580), et firma registeret på Malta og inkluderer hvilken som helst relateret juridisk person eller medarbejder;
• "Personlig information" har dets betydning beskrevet i den Malta persondatalov;
• "Politik for behandling af personlige oplysninger" betyder Firmaets politik for behandling af personlige oplysninger, som er tilgængelig på webstedet på dette link;
• "Tjeneste" betyder funktionaliteten, der til hver en tid er tilgængelig for medlemmer via webstedet;
• "Websted" betyder dette websted, som er ejet og drevet af Firmaet;
• "Vi", "os" og "vores" henviser alle til Firmaet.

Acceptering af Aftalen

For at anvende Tjenesten og/eller besøge Webstedet skal du accepterer disse Vilkår og betingelser. Du vil blive anset for at have accepteret disse vilkår og betingelser ved at bruge webstedet, uanset om du er registeret som medlem eller ej. Hvis du ikke accepterer disse vilkår og betingelser, må du ikke bruge dette websted. Ved at benytte Tjenesten og/eller bruge Webstedet har du endvidere indvilliget i at have læst og være forpligtet af Politik for behandling af personlige oplysninger, som er inkluderet i denne Aftale i afsnittet  Privatlivspolitik som er tilgængeligt her.

Brugeraftale

Disse vilkår og betingelser udgør aftalen mellem dig og Firmaet i forhold til din brug af Tjenesten og Webstedet (”Aftalen”).

Kontakt

Dette websted er drevet af Nextlove Ltd., et firma registeret på Malta (herefter Firmaet). Du kan kontakte os ved at benytte en af følgende metoder:

• Onlinesupport-formular (benyt denne mulighed for den hurtigste betjening)
• E-mail: support@Nextlove.com
• Postadresse: Nextlove Ltd.
  The Plaza Commercial Centre, Level 8, Suite 5
  Bisazza Street
  Sliema Malta SLM1640

Medlemskab

Kvalificering

Du skal være over 18 år for at blive registreret som medlem af Tjenesten eller for at bruge dette websted. Ved at bruge Webstedet accepterer du at være bundet til denne Aftale, at acceptere denne Aftale samt at overholde samtlige Vilkår og betingelser.

Medlemskab

Du kan blive medlem af Tjenesten gratis. Gratis medlemskab giver dig kun adgang til nogle af de funktioner, som er tilgængelige som en del af Tjenesten og er underlagt ændringer uden forudgående advarsel, inklusiv en fuldstændig nedlukning af Tjenesten for ikke-betalende medlemmer. For at få adgang til yderligere funktioner skal du blive betalende abonnent på Tjenesten. Din brug af disse ekstra funktioner er betinget af betaling af de relevante gebyrer og er underlagt ændringer i henhold til de nedenstående vilkår.

Abonnementstyper og gebyrer

Abonnementstyper og deres tilhørende gebyrer kan findes på ”Medlemskab”-siden. Abonnement gebyrerne er underlagt ændringer, som vil blive vist på Webstedet og/eller kommunikeret til dig via e-mail eller med en privat besked via Tjenesten

Betaling

Kun medlemmer med gyldigt abonnement eller på anden måde mod betaling af et gebyr kan få adgang til visse dele af Tjenesten. Abonnementer kan erhverves til de priser, for de perioder og af betalingsmetoder specificeret på siden "Medlemskab". Priserne er angivet i den valuta vist på opgrader medlemskab siden og omfatter alle gældende skatter, medmindre andet er angivet.

Ved at abonnere på vores 1 EUR (eller værdien af 1 EUR i lokal valuta) 2-dages prøveperiode som en gratis bruger, bliver brugeren tildelt Premium-adgang i en periode på 2 dage fra det tidspunkt, hvor prøveperioden er startet. Gebyret på 1 EUR for prøveperioden er ikke underlagt skadesløsholdelse. Annullering af prøveperioden skal anmodes hos kundesupport via "Kontakt Os" i sidefoden, ellers vil prøveperioden automatisk fortsætte som et 6-måneders medlemskab til dens faktiske pris efter 2 dage fra starten af prøveperioden.

Når din første medlemskabsperiode udløber, vil dit abonnement automatisk blive fornyet til den samme pris og for samme abonnementsperiode. Medlemskaberne på 6 og 12 måneder fungerer dog lidt forskelligt. Disse medlemskaber vil blive fornyet i 3-måneders intervaller, indtil du selv annullerer dem via siden “Mit medlemskab”. For medlemskabet på 6 måneder betyder det, at prisen for fornyelse er den oprindelige pris fordelt på to betalinger. Prisen for medlemskabet på 12 måneder er også fordelt på flere betalinger, men forskellen er, at fornyelsesprisen vil blive delt op i fire betalinger, som hver dækker 3 måneder. Ved at tilmelde dig, godkender du, at vi kan opkræve betalingen på dit kort nu, og hver gang medlemskabet fornyes. 

Vi kan til enhver tid ændre vores pris for et abonnement. Hvis De i øjeblikket befinder Dem i en abonnementsperiode (og ikke i den indledende tilmeldingsperiode), vil prisernes virkning begynde fra den første kalendermåned efter en meddelelse om prisændringer er blevet sendt til den e-mailadresse, som brugeren benyttede ved tilmelding. De kan opsige aftalen, hvis De ikke accepterer denne prisstigning.

Ved at købe et abonnement, giver De Selskabet ret til at opkræve gebyrer på en tilbagevendende basis i overensstemmelse med Deres abonnementsplan. Hvis du gerne vil annullere din automatiske fornyelse, så skal du grundet behandlingstiden tage kontakt til kundeservice og anmode om annullering minimum 7 kalenderdage før fornyelsesdatoen. Du bliver bedt om at angive betalingsoplysningerne for din oprindelige betaling, så vi kan finde din betaling. Uden de ønskede oplysninger kan kundeservice ikke annullere din automatiske betaling. Men hvis en ny medlemskabscyklys er påbegyndt, så kan beløbet ikke refunderes..

På grund af behandlingstid fra betalingsudbydere, bedes De bemærke, at eventuelle tilbagevendende kortbetalinger vil påbegynde 48 timer før Deres medlemskab uvdløber. Tilbagevendende bank betalingsløsninger (iDeal, ELV etc.) vil påbegynde ca. 5 hverdage før Deres medlemskab udløber. Hvis De ønsker at annullere automatisk fornyelse, skal dette ske inden de ovennævnte sagsbehandlingstider.

Under alle omstændigheder, skal De angive aktuelle, fuldstændige og præcise oplysninger til, at abonnementsafgifter, der skal opkræves korrekt, hvilke oplysninger der skal opdateres regelmæssigt.

Where the customer fails to make a payment or falls into arrears, We reserve the right to engage the services of a debt collection company and demand these costs from the customer. We also reserve the right to charge interest on arrears, the amount of which shall be in accordance with statutory provisions.

We reserve the right to demand that the customer pays the expenses arising from the unauthorised cancellation of a credit card payment or an unjustified objection to a direct debit payment to the extent possible under law.

Medlems-ID og password

Som en del af processen for at blive registreret som medlem, skal du vælge et medlems-ID (brugernavn) og password. Vi kan nægte at acceptere ethvert brugernavn af forskellige grunde alene på vores skønsmæssige vurdering, inklusiv hvis det foreslået medlems-ID imiterer en anden, er eller kan blive ulovligt, er eller kan blive beskyttet af varemærkeloven eller anden lov vedrørende intellektuel ejendomsret, er vulgært eller på anden måde krænkende eller kan virke forvirrende.  Du er alene ansvarlig for fortroligheden og brugen af dit medlems-ID og password (inklusiv alle aktiviteter udført med dit Medlems-ID og password) og er indforstået med ikke at overføre eller videresælge din brug af eller adgang til Webstedet til tredjepart. Hvis du har grund til at tro, at din konto ikke længere er sikker, skal du straks give os besked, og omgående ændre dit password og opdatere din kontoinformation.

Fortrydelsesret

Medlemmet har ret til at opsige købet af en betalingsservice indenfor 14 dage fra datoen for købet af betalingsservicen. For at gøre brug af fortrydelsesretten skal opsigelsen sendes til support@Nextlove.com. Hvis medlemmet påbegynder brugen af betalingsservicen indenfor perioden for fortrydelsesretten, mister han eller hun retten til at annullere købet.

Kreditter

For at aktivere særlige funktioner på webstedet kan Medlemmer vælge en af vores kreditpakker. Når vi har bekræftet modtagelsen af din betaling, vil vi kreditere din konto med antal af købte kreditter.

Et fuldt medlem, hvis konto er udløbet eller som ikke har mere kredit, har muligvis ikke længere adgang til visse funktioner indtil købet af yderligere kredit; dog kan vi, hvis du foretager handlinger på Tjenesten, der kræver brug af kredit, og som resulterer i, at du ikke har mere kredit eller får et minus af kreditter, og du har givet tilladelse til brugen af vores automatiske betalingsfornyelse, på dine vegne automatisk købe den samme medlemspakke, som du tidligere har købt (eller, hvis sådan en medlemskabs pakke ikke længere er tilgængelig for dig, den medlemskabs pakke, som er tættest i pris på den medlemskabs pakke, du senest har købt).

Ingen gebyrer eller opkrævninger refunderes under nogle omstændigheder, medmindre relevant lovgivning kræver det. Du indvilliger i at betale eller have betalt alle gebyrer og opkrævninger, der er opstået i forbindelse med Tjenesten (inklusiv alle gældende skatter og afgifter) til den sats, der var gældende, da  fordringen opstod.

Vi forbeholder os ret til at annullere alt ubrugt kredit uden refundering på den dato, der er den tidligere af 90 dage fra den sidste gang, du loggede på eller 180 dage fra købsdatoen.

Bonus koder

Bonus koder er et begrænset tilbud. Bonus koderne er kun gyldige ved den første indledende betaling, brugeren vil blive opkrævet det normale beløb ved  tilbagevendende betalinger. Bonus koder er kun gyldige ved køb af Premium medlemskab og kreditpakker ( afhængigt af modtagne bonuskode), og kan ikke blive brugt til køb af Premium Plus. Bonus koder kan ikke overdrages eller indløses for kontanter eller kredit.Bonus koder kan ikke blive anvendt ved allerede eksisterende medlemskabsplaner.Din brug af bonus koder er underlagt almindelige Nextlove vilkår og betingelser.

Tjenesten

Tjenesten er en informationstjeneste på internettet, der muliggør kontakten mellem medlemmer, som måske eller måske ikke søger venskab eller et forhold. Det er ikke en tjeneste til formidling af ægteskab, en postordrebrud-tjeneste eller en matchmaking-tjeneste. Firmaet er ikke forpligtet til at formidle noget andet medlem eller nogen andre medlemmer til dig.

Brugerens forpligtelse

Egen risiko

Du anerkender, at din brug af Tjenesten og Webstedet er helt på egen risiko. Firmaet påtager sig at levere et websted og en tjeneste, der har til formål at give dig muligheden for at komme i kontakt med andre individer baseret på kriterier defineret af dig, men Firmaet tager ikke ansvaret for- og hæfter ikke for nogen form for økonomisk eller ikke-økonomisk tab eller skade, du måtte pådrage dig ved brugen af Webstedet og/eller Tjenesten, eller ved at Webstedet og/eller Tjenesten ikke lever op til dine forventninger.

Du forstår desuden, at du alene er ansvarlig for din interaktion med andre brugere eller medlemmer af Tjenesten.

Firmaet kan ikke, og garanterer ikke, at de enkelte medlemmer eller brugere af Tjenesten er, hvem han eller hun udgiver sig for at være. Desuden kan Firmaet ikke og garanterer ikke, at medlemsprofiler er pålidelige, fejlfrie og fuldstændige. Derfor må du være forsigtig i din omgang med andre medlemmer eller brugere af Tjenesten og Webstedet.

Fejlfri information

Det er dit ansvar at sikre, at den information, du har opgivet til Tjenesten, Webstedet og Firmaet, er fejlfri på alle måder, ikke bryder sig mod denne aftale og ikke skader nogle personer (fysisk eller juridisk) på nogen måde.

Information oplyst af dig

Du indvilliger i, at alt materiale og information (inklusiv, men ikke begrænset til, personlige fotos, video eller lydoptagelser) oplyst af dig, er sikkert, og, på nær personlig information (som kan inkludere dit fulde navn, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer osv.), brugen af hvilket er reguleret af vores Politik for behandling af personlige oplysninger (tilgængelig her), kan bruges af os uden restriktioner med henblik på at drive Webstedet og Tjenesten beskrevet i denne Aftale. Vær især opmærksom på at beskytte din identitet, når du uploader information eller materiale til Tjenesten, som kan identificere dig.

Det er dit ansvar at sikre, at al information eller materiale, du uploader til Tjenesten, inklusiv, men ikke begrænset til, information og/eller materiale indeholdt i din personlige profil, ikke bryder med nogen love eller regulativer i nogen jurisdiktion eller tredjeparts rettigheder. Vi forbeholder os retten til at fjerne al sådan information eller materiale uden yderligere varsel og kræve kompensation for alle omkostninger eller skader, sådan information eller materiale har forvoldt os.

Udsættelse for virusser

Du opfordres til altid at have opdateret antivirus- og antimalware-sofware. Vi tager ikke ansvar for og accepterer ikke ansvaret for nogen form for skade eller tab forårsaget af virus, malware, spyware, trojanske heste eller anden skadelig software overført gennem din brug af Webstedet eller Tjenesten.

Dine forpligtelser

Du indvilliger i at være forpligtet af de følgende regler angående brug af Tjenesten og/eller Webstedet:

• Du vil ikke bruge Tjenesten til at tage del i nogen form for chikane eller krænkelig adfærd, inklusiv, men ikke begrænset til, distribution af seksuelt og/eller racistisk krænkende, voldeligt, truende, vulgært, uanstændigt, chikanerende, injurierende, æreskrænkende eller stødende materiale af nogen art, ej heller nogen form for ulovlig eller illegalt materiale eller nogen form for materiale, som krænker eller overtræder en anden parts rettigheder (inklusiv, men ikke begrænset til, intellektuel ejendomsret og lov om personlige oplysninger).
• Du vil ikke videresende "spam”, kædebreve, junkmail eller tage del i nogen form for uopfordret massedistribution af e-mails;
• Du vil ikke benytter Tjenesten eller Webstedet til nogen form for erhvervsbrug.
• Du vil ikke anmode om eller gøre forsøg på at anmode om penge fra noget medlem eller anden bruger af Tjenesten eller Webstedet eller benytte Tjenesten til at distribuere, fremme eller på anden måde publicere nogen form for materiale indeholdende nogen form for anmodning om midler, annoncering eller henvendelse om varer eller tjenesteydelser.
• Du vil ikke chikanere andre brugere ved at blive ved med at forsøge at kommunikere med én, som klart har bedt dig om at stoppe kommunikationen.
• Du vil ikke poste eller overføre materiale, som  indeholder virusser eller andre computerkoder, -filer eller -programmer, som er designet til at begrænse og/eller ødelægge funktionaliteten af computersoft- eller hardware.
• Du vil ikke poste eller på nogen måde overføre nogen form for kontaktinformation, inklusiv, men ikke begrænset til, e-mailadresser, telefonnumre, postadresser, URL’er eller fulde navne via din offentligt postede information.
• Du vil ikke benytte vores Tjeneste og/eller Webstedets og/eller andres information til noget som helst andet formål end at starte og/eller opretholde et forhold udelukkende på et personligt grundlag.
• Du vil ikke uploade nogen form for materiale, der indeholder et eller flere forslag vedrørende produkter, tjenester og/eller arbejde eller sende sådant materiale til andre brugere.
• Du vil ikke indsamle eller registrere indholdet af Tjenesten og/eller andres information i en database og/eller anvende sådan data til offentliggørelse på andre websteder, onlinetjenester, en guide og/eller adressefiler.
• Du vil ikke krænke Firmaet’s eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder; I det tilfælde, du ikke overholder en eller flere af de forpligtelser, som er nævnt ovenfor, vil du uden forudgående varsel blive pålagt  dagbøder til umiddelbar betaling,  på € 298 for hver dag, du ikke overholder de ovenfor nævnte forpligtelser.

Information

Overvåge information

Vi forbeholder os retten til at overvåge alle profiler, beskeder, chat, instant messages, videoer og lydoptagelser for at sikre, at de er i overensstemmelse med bestemmelserne i denne Aftale. Det inkluderer retten til, efter vores skønsmæssige vurdering, at engagere en eller flere tredjeparter til at levere online sikkerhedsfunktioner.

Redigere information

Vi er ikke forpligtede til at overvåge eller gennemse beskeder eller materiale postet eller sendt af brugere af Tjenesten og er ikke ansvarlige for noget indhold i disse beskeder eller materiale. Dog forbeholder vi os retten til, men er ikke forpligtede til, at slette, flytte eller redigere beskeder eller materialer (inklusiv profiler, beskeder, videoer eller lydoptagelser), som vi, efter vores skøn alene, bedømmer til at overtræde denne Aftale eller som vi på anden måde finder uacceptabelt.

Informationssikkerhed

Desværre kan ingen datatransmission over internettet garanteres at være fuldstændig sikker. Selvom vi bestræber os på at beskytte sådan information, garanterer vi ikke for og kan ikke sikre sikkerheden af nogen form for information, som du transmitterer til os. Derfor er al information, som du transmitterer til os, transmitteret for egen risiko. Desuagtet, vil vi, når vi har modtaget din transmission, gøre rimelige tiltag til at bevare sikkerheden for sådan information.

Begrænset brug

Medmindre andet er aftalt skriftligt, er du kun givet adgang til Webstedet til dit personlige og ikke-erhvervsrettet brug.

Reklamering

Ansvaret for indholdet af annoncer (om nogen), der vises på Webstedet (inklusiv hyperlinks til annoncørens egne websteder), ligger udelukkende hos annoncøren. Placeringen af sådanne reklamer udgør ikke en anbefaling eller støtte til annoncørens produkt eller tjeneste fra Firmaets side. Hver annoncør er alene ansvarlig for al illustration, der fremgår af annoncen.

Ejerskab af intellektuel ejendom

Firmaet bevarer og forbeholder sig alle rettigheder, titler og interesse i Tjenesten og Webstedet og de tilhørende rettigheder til intellektuel ejendom.

ANSVARSFRASKRIVELSE OG BEGRÆNSET ANSVAR

Ingen garantier for rigtighed

Vi giver ingen fremstilling af eller garanterer for, at materialet eller informationen opgivet gennem Tjenesten eller på Webstedet (inklusiv nogen som helst medlemsprofil, råd, mening, udtalelse eller anden information vist, uploadet eller distribueret af Firmaet eller noget medlem eller anden person eller enhed) er troværdig, rigtig eller fuldendt, eller at din adgang til Tjenesten eller Webstedet vil være uforstyrret, rettidig eller sikker. Vi er ikke ansvarlige for tab, der opstår fra nogen som helst handlinger der er en følge af brug af Tjenesten, eller fra en tillid du har til nogen som helst information eller materiale leveret gennem Tjenesten eller på Webstedet.  Du bør foretage dine egne undersøgelser, før du handler eller stoler på nogen som helst information eller materiale, som vises på Webstedet. Du er bekendt med, at enhver tillid til enhver form for sådant materiale eller information er for egen risiko.

Ingen garantier for tilgængelighed

Tjenesten distribueres på et ”som er”-grundlag. Vi garanterer ikke, at Tjenesten eller Webstedet vil være uforstyrret eller fejlfri. Der kan forekomme forsinkelser, udeladelser eller forstyrrelser i tilgængeligheden til Tjenesten eller Webstedet. Hvor det er tilladt ved lov, leveres Tjenesten (og tilgængeligheden til Webstedet)  uden nogen form for garanti overhovedet, enten direkte eller indirekte, inklusiv, men ikke begrænset til, de underforståede garantier for salgbarhed og egnethed til et specielt formål.

Intet ansvar for tab

Vi tager ikke ansvar for nogen form for tab eller skade uanset  hvordan den eller det er fremkommet (inklusiv gennem forsømmelse i en udstrækning tilladt under gældende lovgivning), som du direkte eller indirekte lider i forbindelse med din brug af Tjenesten eller linkede websteder, ej heller tager vi ansvar for nogen form for tab, som opstår af din brug af eller tillid til information indeholdt i eller som du har fået adgang til gennem Tjenesten eller Webstedet.

SPECIFIK ADVARSEL VEDRØRENDE ONLINE-DATING

Vi er ikke forpligtet til på nogen måde at blive involveret i nogen form for uoverenstemmelse(r) mellem medlemmer, og vi giver ingen voldgift eller betaling, hvis nogen form for uoverensstemmelse opstår mellem medlemmer og/eller brugere af vores Tjeneste og/eller Websted.

Opsigelse

Aftale gældende medlemmer

Denne aftale forbliver bindende og gyldig så længe  medlemskabet af Tjenesten eksisterer, samt hvis du på anden måde bruger Webstedet.

Brugerens opsigelse af medlemskab

Du kan opsige dit medlemskab til hver en tid uanset grund. Din profil vil blive nedgraderet efter medlemskabs perioden udløber. Der vil ikke være yderligere betalinger, forudsat at du har deaktiveret den automatiske fornyelse af dit medlemskab i henhold til sagsbehandlingstiderne omtalt på vores Hjælp side.

Ophør af din adgang til Tjenesten

Vi kan, baseret på  vores egen skønsmæssige vurdering, opsige eller suspendere din adgang til hele eller dele af Tjenesten til hver en tid med eller uden advarsel uanset grund, inklusiv, men ikke begrænset til, nogen form for bedrageri, voldelig eller anden form for illegal aktivitet, eller det, der på anden måde har indflydelse på glæden af brugen af Tjenesten for andre. Hvis din adgang til Tjenesten er suspenderet eller opsagt på grund af din manglende overholdelse af Aftalen, vil dit medlemskab forblive aktivt indtil opsagt af dig eller os.

Firmaets opsigelse af medlemskab

Vi kan øjeblikkeligt opsige dit medlemskab og din adgang til Tjenesten til hver en tid, hvis vi vurderer (ud fra vores egen skønsmæssige vurdering), at du ikke har overholdt denne Aftale. Meddelelse om ophør vil blive leveret til den e-mailadresse, du senest har opgivet til os. Alle forudbetalte gebyrer relevant for den periode, der følger opsigelsen, vil blive refunderet til dig efter fratrækning af alle omkostninger eller tab pådraget Firmaet i forbindelse med dit medlemskab.

Deaktivering ved manglende brug

Vi kan deaktivere din konto, hvis du ikke har brugt Tjenesten i 6 på hinanden følgende måneder, medmindre du har et aktiv betalt medlemskab.

ERSTATNING OG FRIGIVELSE - GENERELT

Manglende overholdelse

Firmaet tager intet ansvar for manglende overholdelse af disse Vilkår og betingelser, hvor sådan manglende overholdelse er opstået på grund af forhold uden for vores rimelige kontrol.

Ingen frafaldelse

Hvis vi frafalder os nogle rettigheder, der tilkommer os i disse Vilkår og betingelser, i én anledning, betyder dette ikke, at disse rettigheder automatisk vil blive frafaldet i andre anledninger.

Uadskillighed

Hvis nogle af Vilkår og betingelserne anses for at være ugyldige, ikke kan håndhæves eller vurderes at være ulovlige af nogen som helst grund, er resten af Vilkår og betingelser stadig gyldig.

Variation

Vi forbeholder os retten til at ændre denne Aftale og/eller Politik for behandling af personlige oplysninger fra tid til anden, inklusiv, men ikke begrænset til, ændring af priser på et medlemskab. Ændringer vil træde i kraft straks efter meddelelse på Webstedet. Din videre brug af Webstedet efter sådan en meddelelse betyder, at du anerkender at være underlagt de ændrede Vilkår og betingelser.  Du kan opsige Aftalen inden sådanne ændringer bliver implementeret.

Videregivelse

Du må ikke videregive nogle af dine rettigheder i denne Aftale eller i forhold til Tjenesten eller Webstedet til tredjepart. Firmaet har ret til at videregive nogle af eller alle sine rettigheder og forpligtelser i denne Aftale eller Tjeneste til en tredjepart.

Forhold

Du vedkender, at der ikke eksisterer joint-venture, partnerskab, ansættelse eller agent-forhold mellem dig og Firmaet på grund af denne Aftale eller din brug af Tjenesten eller Webstedet.

Gældende lov

Denne Aftale er reguleret af gældende lov på Malta. Du indvilliger i at underordne dig Maltas domstols jurisdiktion.