För att kunna hjälpa dig på bästa sätt, vänligen inkludera följande i ditt e-postmeddelande:
1. Fick du ett felmeddelande när du försökte genomföra köpet? I så fall, visades det på vår tjänst eller på bankens hemsida, och vad stog det i felmeddelandet?
2. Vilken bank utfärdade kortet du använder för att genomföra köpet?
3. Är ditt kort godkänt för internationella köp och onlineköp?
4. Tänk på att alla våra premiumköp drar hela beloppet i en klumpsumma. Hade du tillräckligt med pengar på kortet för en sådan transaktion?